建行啟動(dòng)多功能離行自助銀行建設(shè)試點(diǎn)

【概要描述】近日，建行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)行多功能離行自助銀行建設(shè)試點(diǎn)的通知》，選擇部分分行先期開展多功能離行自助銀行建設(shè)試點(diǎn)工作。?多功能離行自助銀行在傳統(tǒng)自助銀行交易功能基礎(chǔ)上，增加了產(chǎn)品營銷與展示、電話銀行、網(wǎng)銀交易、客戶服務(wù)與拓展等必備功能，還可選配外幣兌換、輔幣兌換、自助發(fā)卡、E動(dòng)終端等拓展功能，將大幅改善金融交易的便利性，提升自助服務(wù)的綜合客戶體驗(yàn)。

分類：行業(yè)新聞
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發(fā)布時(shí)間：2021-08-21 16:19
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　　近日，建行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)行多功能離行自助銀行建設(shè)試點(diǎn)的通知》，選擇部分分行先期開展多功能離行自助銀行建設(shè)試點(diǎn)工作。

多功能離行自助銀行在傳統(tǒng)自助銀行交易功能基礎(chǔ)上，增加了產(chǎn)品營銷與展示、電話銀行、網(wǎng)銀交易、客戶服務(wù)與拓展等必備功能，還可選配外幣兌換、輔幣兌換、自助發(fā)卡、E動(dòng)終端等拓展功能，將大幅改善金融交易的便利性，提升自助服務(wù)的綜合客戶體驗(yàn)。

上一個(gè): 農(nóng)行自助終端可進(jìn)行福彩投注

下一個(gè): 農(nóng)行率先在蓉全面推廣自助發(fā)卡機(jī)

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銀行自助終端機(jī)是一種金融電子支付工具，是客戶進(jìn)行自助服務(wù)的電子化設(shè)備，也是安裝在固定場(chǎng)所辦理規(guī)定業(yè)務(wù)需求的金融服務(wù)設(shè)備。銀行自助終端機(jī)不需要到人工服務(wù)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，直接在機(jī)器設(shè)備上就可以辦理銀行業(yè)務(wù)，查詢信息等。它與ATM類似，通過對(duì)功能操作菜單的選擇實(shí)現(xiàn)所需業(yè)務(wù)的辦理，又與ATM不同，設(shè)備本身不對(duì)現(xiàn)金實(shí)物進(jìn)行操作，通過自助終端設(shè)備管理員對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行管理。

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銀行業(yè)務(wù)自助辦理機(jī)，此機(jī)柜將客戶端與柜員端連放。方便銀行服務(wù)人員更高效回應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)需求。集聚多種銀行業(yè)務(wù)，例如：現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存取款、余額查詢、本行或異行轉(zhuǎn)賬、修改密碼等基本業(yè)務(wù)，減少銀行柜臺(tái)服務(wù)壓力。

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